এস্থেটিক ক্লিনিকের জন্য ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার
Aurea কী?
Aurea এস্থেটিক ক্লিনিকের জন্য একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম, যা OPUS তৈরি করেছে। এটি রোগীর পুরো যাত্রাকে ক্লিনিকের নিজস্ব ব্র্যান্ডে এক জায়গায় আনে: অনলাইনে মূল্যায়নের অনুরোধের পেজ, এমন টিম সময়সূচি যা একই সময়ে দুটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট হতে দেয় না, ভিজিটের আগে পূরণ করা মেডিকেল ইতিহাস ও সম্মতিপত্র, অংশ অনুযায়ী সাজানো আগে-পরের ছবি, প্রক্রিয়ার পরের ফলো-আপ ও পুনরায় ভিজিট, এবং রোগীদের একটি পাইপলাইন যা নিজে থেকেই এগোয়। এটি কম্পিউটার ও ফোনের ব্রাউজারে কোনো ইনস্টলেশন ছাড়াই চলে, এবং ১৩ অক্টোবর ২০২৬-এ চালু হয়েছে।
ডেমো বুক করুনমূল তথ্য
- OPUS (ব্রাজিল) কর্তৃক তৈরি
- ১৩ অক্টোবর ২০২৬-এ চালু
- ওয়েব: কম্পিউটার ও ফোনের ব্রাউজার
- ক্লিনিক বা রোগীর জন্য কোনো ইনস্টলেশন নেই
- ব্রাজিলের এস্থেটিক ক্লিনিকের জন্য
- পর্তুগিজ ইন্টারফেস · LGPD
কাদের জন্য
ব্রাজিলের এস্থেটিক ও ওরোফেসিয়াল হারমোনাইজেশন (HOF) ক্লিনিক, যারা নিজেদের ব্র্যান্ডে রোগীর পুরো যাত্রা একটি সিস্টেমে চায়।
অ্যাপয়েন্টমেন্টে রোগীর না আসা একটি ক্লিনিকের সবচেয়ে বড় খরচগুলোর একটি: ১০৫টি গবেষণায়, স্বাস্থ্যসেবার বুক করা অ্যাপয়েন্টমেন্টের গড়ে ২৩% শেষ হয় রোগী না আসায় (Dantas et al., Health Policy, 2018)। Aurea ভিজিটের আগের কাজে মনোযোগ দেয়: রোগী আসার আগে মেডিকেল ইতিহাসের উত্তর দেন ও সম্মতিপত্রে স্বাক্ষর করেন, আর নিশ্চিতকরণ ও রিমাইন্ডার বার্তা দল পাঠানোর জন্য প্রস্তুত থাকে। doi:10.1016/j.healthpol.2018.02.002
Aurea কী করে
- ব্র্যান্ডসহ পেজ ও অনলাইন মূল্যায়ন
- ক্লিনিকের নাম, রং ও ফন্টসহ একটি পেজ। রোগী ফোন থেকেই মূল্যায়ন বুক করেন।
- সংঘাতহীন সময়সূচি
- একই সময়ে দুটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট কখনো গ্রহণ করা হয় না। এই বাধা সিস্টেম দেয়, রিসেপশনের মনোযোগ নয়।
- আগেই মেডিকেল ইতিহাস ও সম্মতি
- রোগী আসার আগেই উত্তর দেন ও স্বাক্ষর করেন। বিশেষজ্ঞ তা দেখে নেন, আর অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রস্তুত অবস্থায় শুরু হয়।
- তুলনাযোগ্য আগে-পরের ছবি
- অংশ, কোণ ও ধাপ অনুযায়ী ছবি, প্রতিটি রোগীর ফাইলে দুটি তারিখের মধ্যে পাশাপাশি।
- সঠিক সময়ে ফলো-আপ ও ফেরা
- প্রক্রিয়ার পরে সঠিক দিনে প্রশ্ন, এবং প্রতিটি সেবার ব্যবধান অনুযায়ী কাকে আবার ডাকতে হবে তার তালিকা।
- নিজে থেকে এগোনো পাইপলাইন
- ক্লিনিক যা রেকর্ড করে সেই অনুযায়ী প্রতিটি রোগীর ধাপ বদলায়: মূল্যায়ন, প্রক্রিয়া, ফলো-আপ, ফেরা।
রোগীদের ডেটা ক্লিনিকের কাছেই থাকে
- প্রতিটি ক্লিনিক আলাদা
- কোনো ক্লিনিক কখনো অন্য ক্লিনিকের রোগী, সময়সূচি বা ফাইল দেখতে পায় না। প্রত্যেকের নিজস্ব ঠিকানা আছে।
- ব্যক্তিগত ফাইল
- ফাইলের ছবি, সম্মতিপত্র ও নথি কখনো পাবলিক ঠিকানায় থাকে না: শুধু অনুমতিপ্রাপ্তদের জন্য খোলে।
- দুই ধাপের যাচাই
- দল একটি অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে লগইন নিশ্চিত করে। ক্লিনিক প্রশাসকদের জন্য এটি বাধ্যতামূলক করতে পারে।
- ক্লিনিক্যাল রেকর্ড না হারিয়ে LGPD
- অনুরোধে ডেটা রপ্তানি ও পরিচয় গোপন করা, আর ব্রাজিলের আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত ক্লিনিক্যাল রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
সাধারণ প্রশ্ন
কিছু ইনস্টল করতে হয় কি?
ব্রাউজারে: Aurea কম্পিউটার ও ফোনের ব্রাউজারে ইনস্টলেশন ছাড়াই চলে। রোগীর জন্য: তিনি ফোনে ব্যবহার করেন, অ্যাপ স্টোর থেকে কিছু ডাউনলোড না করেই, এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে পারেন।
রোগী কি আমার ব্র্যান্ড দেখতে পান?
পেজ ও মূল্যায়ন: এতে ক্লিনিকের নাম, লোগো, রং ও ফন্ট থাকে। বার্তা: এতে ক্লিনিকের নাম থাকে। লগইন ও অ্যাপ: এতে Aurea-র স্বাক্ষর থাকে, আর বিষয়বস্তুতে ক্লিনিক।
আমি কি আমার রোগীদের আনতে পারি?
স্প্রেডশিট: ইমপোর্ট CSV ও XLSX ফাইল পড়ে এবং কলাম প্রস্তাব করে। যাচাই: ভুলগুলো লাইন ধরে দেখায় এবং সংরক্ষণের আগে ডুপ্লিকেট চিহ্নিত করে। LGPD: যিনি নিজের ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেছেন, তিনি ইমপোর্টের মাধ্যমে ফিরে আসেন না।
ডেটা কি নিরাপদ?
বিচ্ছিন্নতা: প্রতিটি ক্লিনিক অন্যদের থেকে আলাদা, নিজস্ব ঠিকানাসহ। ব্যক্তিগত ফাইল: ছবি, সম্মতিপত্র ও নথি শুধু অনুমতিপ্রাপ্তদের জন্য খোলে। দুই ধাপ: দল অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে লগইন নিশ্চিত করতে পারে। রেকর্ড: প্রতিটি সংবেদনশীল কাজ, কে ও কখন করেছে, তা নথিভুক্ত হয়।
এটি কি WhatsApp-এর সাথে কাজ করে?
প্রস্তুত বার্তা: নিশ্চিতকরণ, রিমাইন্ডার, মেডিকেল ইতিহাস ও ফেরার বার্তা প্রতিটি রোগীর জন্য লেখা থাকে। দল পাঠায়: প্রতিটি বার্তা প্রস্তুত লেখাসহ ক্লিনিকের WhatsApp-এ খোলে, আর দল পাঠানো বার্তাগুলো চিহ্নিত করে।
খরচ কত?
প্রয়োজন অনুযায়ী: এটি ক্লিনিকের আকার ও ব্যবহারের ওপর নির্ভর করে। ডেমোতে: আলোচনায় দাম জানানো হয়, আপনার কাজের ধরন অনুযায়ী প্রস্তাবসহ।
Aurea কে তৈরি করেছে?
OPUS, একটি ব্রাজিলীয় প্রতিষ্ঠান যা কাস্টম ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম তৈরি করে।
Aurea কোথায় ও কোন ভাষায় কাজ করে?
বর্তমানে Aurea ব্রাজিলের ক্লিনিকগুলোকে সেবা দেয়, সিস্টেমটি পর্তুগিজ ভাষায় এবং LGPD (ব্রাজিলের ডেটা সুরক্ষা আইন) মেনে চলে।
Aurea কীভাবে কাজ করে দেখব?
ডেমোর মাধ্যমে: aurea.opus.services/lp-এ ক্লিনিক একটি আলোচনা বুক করে এবং ডেমো ক্লিনিক দেখে।